Kupec lahko kupljeno blago vrne
v roku 14-ih dni po prejemu v skladišče Moje-leče na naslov Poslovna cona
Žeje pri Komendi, Pod kostanji 6, 1218 Komenda ali nas o tej želji obvesti po
e-pošti na info@moje-lece.si
najkasneje v 14-ih dneh po prejemu blaga. Vrnjeni izdelki morajo biti
nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti tudi kopija
računa. Kupnino vrnemo oziroma kupljeno blago zamenjamo nemudoma, najpozneje pa
v 14-ih dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. Kupnino vrnemo na
račun kupca, ki ga mora kupec navesti ob vračilu. Bolj podrobne informacije o
vračilu blaga in kupnine si preberite pod pogoji poslovanja.
Naročeno blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, neuporabljeno in
zapakirano v originalni embalaži.
Blago, kupljeno pri
ponudniku, uporabnik uporablja na lastno odgovornost, pri čemer mora dosledno
upoštevati navodila proizvajalca za pravilno uporabo, navodila strokovnjaka, ki
je kontaktne leče uporabniku predpisal ter hoditi na redne okulistične
preglede. Ponudnik ne odgovarja za morebitne zdravstvene težave povezane z
uporabo blaga, kupljenega pri ponudniku. Naslov za reklamacijo:
Vallis MG d.o.o.
Pod kostanji 6
1218 Komenda
Zahvaljujemo se našim zvestim
kupcem, ki ste v okviru projekta Spletni trgovec leta glasovali za našo spletno
trgovino in nam tako podelili laskavi naslov Spletni trgovec leta 2015 po izboru
ljudstva. Postali smo tudi zmagovalci v kategoriji lepota in zdravje. Za naziv
STL2015 se je letos potegovalo 92 spletnih trgovin, k izboru
zmagovalcev pa je svoje mnenje prispevalo več kot 33.000 slovenskih spletnih
kupcev. Nagrade so bile podeljene na konferenci sMind , ki je
potekala na Ljubljanskem gradu v organizaciji podjetja Ceneje d.o.o.. Projekt
Spletni trgovec leta (STL) je trenutno največji raziskovalni projekt in
pomembno gonilo razvoja spletne trgovine v Sloveniji, ki razkriva ozadje
spletnega nakupovanja. Pri samem izboru o zmagovalcu odloča kakovost nakupne
izkušnje, kombinacija tehnične dovršenosti
in izjemne podpore
strankam. V ekipi Moje-lece.si smo izjemno ponosni, da cenite naš trud in da
nam seveda zaupate, da Vam dostavimo kontaktne leče in tekočine
na Vaš
dom ugodno in hitro. Hvala, ekipa Moje-lece.si
S ponosom našim kupcem sporočamo, da smo si s kvalitetnim
delom, ki je vedno usmerjeno v zadovoljstvo naših uporabnikov v preteklem letu
pridobili naziv ZANESLJIV TRGOVEC 2014, ki poteka v okviru projekta STL (Spletni
trgovec leta).
Hvala vsem našim uporabnikom, ki ste omogočili pridobitev tega naziva, ki temelji na zaupanju vseh Vas v kakovostno in zanesljivo storitev našega podjetja. Tudi v prihodnje se bomo trudili, da boste od nas prijeli kvalitetno in zanesljivo storitev!
Naše orodje prepozna obliko vašega obraza in svetuje, katera očala vam pristojijo.
Poskrbite, da ste v dobro osvetljenem prostoru brez dodatne močne svetlobe za vami.
Prepoznavanje oblike vašega obraza je v teku.
Komentarji (13)
Pozdravljeni, najboljše da izmerite očala, ki jih že imate in primerjate ali pa pomerite očala v optiki.
Pozdravljeni, zanima me, kako naj vem oz. si izmerim, kolikšno dolžino ročk za korekcijska očala potrebujem? Vidim namreč, da so ene dolge 135mm, druge 140mm. Hvala, Janja
Spoštovani,tako profesionalen pristop do kupca redko srečaš.Ne zanemarimo pa prijaznosti osebja,ki je izredno prijazno,najbolj pa izstopa gospodična Sanja,tako prodajalko bi si verjetno želel vsak kolektiv Srečno in veliko delovnih uspehov vam želim Rajko Žejn
Pozdravljeni gospod Rajko, najlepša hvala za pohvale :) . Zelo smo veseli, da ste bili zadovoljni. Upamo, da nas kmalu ponovno obiščete. Lep pozdrav
Lp, zanima me samo če bi bilo možno okvir zamenjati za večji, ker je sinu 123mm kar na tesno in bi morala očitno vzeti večje. A se da to kako, imel bi isti model okvirjev ampak večji. Drugače za hči super zadovoljni. Zelo hitra dostava. Hvala za odgovor
Pozdravljeni, hvala za pohvale, izredno nas veseli, da ste zadovoljni z očali hčere. Glede očal, ki vam ne ustrezajo, pa vas prosimo, da se obrnete na naš info@moje-lece.si, kjer navedete tudi številko naročila, da lahko preverimo, za kakšno naročilo gre in kakšne so možnosti za vračilo izdelka. Lep pozdrav.
zdravo, kako je z vračilom korekcijskih očal? hvala, lpm
Pozdravljeni, vračilo za korekcijska očala ni možno, ker gre za izdelek po meri. Lahko jih vrnete v roku 14 dni ampak denar vrnemo samo za okvir, če je le ta nepoškodovan.
Pozdravljeni, v začetku meseca sem preko vaše strani naročila korekcijska očala z možnostjo, da postanejo sončna (s clip on). Pred nekaj dnevi sem prvič želela poskusiti tudi clip on in ugotovila, da magnet na levi strani očal manjka in da se sončna “očala” ne pritrdijo povsem. Na koga se lahko obrnem? Moram naročiti nova očala ali lahko dobim le magnet? Mislim, da so očala že prišla brez magneta, ker jih imam manj kot en mesec in z njimi ravnam previdno. Hvala in lep pozdrav Ana Sabo
Pozdravljeni, prosimo, da nam pošljete e-mail na info@moje-lece.si ter napišete št. naročila in poslikate očala. Odgovorili bomo vam v najkrajšem možnem času ter vam podali nadaljnja navodila. Hvala za razumevanje.
pozdravljeni zanima me garancija oziroma vzdrzljivost za dioptrijska ocala, oziroma njihova vzdrznost pri vsakodnevni uporabi sprasujem vas zato, ker je na trziscu vse prevec "dragih" a po drugi strani ocal, oziroma stekla ki ze po dobrem letu izgubijo cistost, se zacnejo lusciti ali zaradi vremenskih vplivov kmalu zanejo izgubljati vidno polje, zaradi cesar je bilo potrebno do sedaj le te menjati skoraj vsako leto in glede cenovno je to velik strosek zato me zanima kako je glede tega pri vas oz kaksno zivljensko dobo imajo ocala za dioptrijo pri vas hvala
Pozdravljeni, dodatne garancije na očala ne ponujamo. Vse očalne leče v naši ponudbi vsebujejo: UV filter, Trdi sloj, Anti-refleksni sloj, Super clean sloj, Hidrofobni sloj. Leče za nas proizvaja eden od najbolj znanih proizvajalcev očalnih leč.
Živijo! Rad, bi se vam zahvalil za hitro in korektno dostavo očal, ki sem jih nujno potreboval. Pa ne samo to. Tudi cenovno ste daleč boljši glede na moje izkušnje v optikah. Po izkušnjah v drugih spletnih trgovinah, sem bil neizmerno presenečen, da sem jih dobil že naslednji dan od naročila. In dobil sem točno to, kar sem naročil in kot je bilo dogovorjeno. Bravo, le tako naprej.
Pozdravljeni, zelo nas veseli, da ste zadovoljni. Hvala Vam na zaupanju.
Pozdravljeni. Želim pohvaliti vašo spletno trgovino, optiko in kvaliteto korekcijskih očal, katere sem kupila pri vas. Kot mnogi sem bila malo skeptična pred nakupom, saj kar nisem mogla verjeti , da lahko po taki ceni in kar s pomočjo virtualnega optika, kupiš ustrezna očala. Sedaj sem navdušena. Korekcijska očala so več kot zadovoljila moja pričakovanja. Očala nosim že 25 let pa lahko rečem, da so sedaj nisem imela tako dobrega občutka kot pri vaših. Že prvi vtis po prejemu paketa, vse skrbno in lično zapakirano, dodatki (škatlica, krpica, nalepkice, vrečka za očala...), zunanji izgled očal so me prijetno presenetili. Ko pa sem nova očala nataknila na nos, je moje navdušenje samo še prekipelo. Kot ulita, da o čistosti in ostrini slike sploh ne govorim. Super! Če pomislim nazaj, koliko denarja sem pustila v "priznani ljubljanski optiki", samo 3 leta nazaj. Za dvoja korekcijska očala (ena "delovna" in ena za ostalo) sem plačala 500 €! Pri čemer so ena (okvir) po še ne treh letih počila pri brisanju s krpico! Da o neprijaznosti in zvišenistu
Se pridružujem pohvalam, saj ste resnično zelo hitri-ažurni in najcenejši. To šteje. Hvaležna :)
Leče sem naročil v torek, v sredo pa so bile že pri meni doma. Zame brez dvoma najboljša uporabniška izkušnja do sedaj
Hvala za poslano , zelo zadovoljna in naročujem samo še pri vas.Hitri,precej nižje cene in prijazni.Hvala
najbolši ste