Agent
v službi za pomoč uporabnikom za italijanski trg (m/ž) - PC Komenda
V največji spletni trgovini v Sloveniji za prodajo kontaktnih leč,
sončnih in korekcijskih očal, Moje-lece.si iščemo samoiniciativnega in
strastnega strokovnjaka za podporo uporabnikom, ki bo skrbel za kakovostno in
učinkovito komunikacijo s strankami na italijanskem trgu. Če imate odlično
znanje italijanskega jezika, izkušnje v podpori uporabnikom ter ste
pripravljeni zagotavljati izjemno storitev strankam, vas vabimo, da postanete
del naše mednarodne ekipe.
Naloge in odgovornosti:
- Pisna in telefonska komunikacija s strankami na italijanskem trgu.
- Reševanje vprašanj in težav strank glede izdelkov ali storitev.
- Upravljanje s pritožbami in zagotavljanje rešitev v skladu s politikami
podjetja.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za reševanje kompleksnih
vprašanj strank.
- Zagotavljanje natančnih in ažurnih informacij o
izdelkih in storitvah
Od kandidata pričakujemo:
- Odlično znanje italijanskega in angleškega jezika (govorno in pisno).
- Izkušnje na področju podpore uporabnikom so zaželene.
- Odlične
komunikacijske in interpersonalne spretnosti.
- Samostojnost in
sposobnost učenja hitro spreminjajočih se informacij.
- Zanesljivost,
natančnost in proaktivnost.
Delovno mesto ponuja:
- Soustvarjanje prihodnosti spletnega nakupovanja kontaktnih leč, sončnih
in korekcijskih očal po EU.
- Številne priložnosti za strokovni in
osebni razvoj.
- Delo v prijetnem in urejenem kolektivu z veliko
pozitivne energije,
- Brezplačno in neomejeno uporabo fitnesa in
igrišča na strehi naše poslovne stavbe.
- Odlične team-buildinge,
smoothie četrtke, skupinske zajtrke z vsemi sodelavci, poletni tabor za otroke
zaposlenih.
- Popust za zaposlene pri nakupu leč, sončnih in
korekcijskih očal.
Če ste pripravljeni sprejeti izziv in
izpolnjujete zgoraj navedene zahteve, vas vabimo, da svoj življenjepis in
motivacijsko pismo pošljete na zaposlitev@adrial.eu.
V zadevo sporočila navedite "Prijava – Agent v službi za pomoč uporabnikom
za italijanski trg".
